Special ProgrammingFb Pixel koduApi entegreSpecial Api ve Reseller
İletişim : info@ahmetekiz.com

“Satışları Artırmak – Karlılık Geliştirmek”

 Selling Genius

 

“Bireyin müşterilerinin gerçek ihtiyacını fark etmesi fark yaratacak hizmeti sunma felsefe, yöntem ve stratejilerini öğrenebilmesi, farklılaşan satış profesyonelliğiı bilincinin geliştirilmesi  temel amacımızdır.”

 

  • Değişen tüketici eğilimleri ve hizmet stratejileri
  • Müşteri için değer yaratmak
  • Hizmet kalitesini etkileyen faktörler
  • Kurum olarak satışçı olmak
  • Kalite zincirinde iç müşteri – tedarikçi ilişkileri ve dış müşteriye yansımaları
  • Satışta profesyonelliğe geçiş
  • Profesyonel izlenim oluşturma
  • Satışın temel öğeleri
  • Danışman, problem çözücü ve profesyonel ortak olmak
  • Doğru ihtiyaç analizine götüren soru tipleri
  • Huni tekniği ile evet alma
  • Satışta empati ve dinleme becerileri
  • 15 saniyede insan psikolojisini değiştirmek
  • Satışta beden dilinin öğeleri ve verilen mesajların analizi
  • Satış süreci kritik davranışları
  • Satış için hazırlık ve planlama
  • Satışta 4 önemli faktör: dikkat, ilgi, istek, eylem
  • Fiyatı sunmak
  • İtiraz türleri ve itirazları satışa dönüştürmek için ipuçları
  • Satın alma sinyalleri
  • Satışı kapatmak
  • Çapraz ve yan satışın destekleyici süreçleri
  • Satış sonrası müşteri sadakati yaratmak ve rekabet avantajları yakalamak
  • Müşteri itirazlarına yaklaşım ilkeleri
  • Zor durumlarla başa çıkabilmek
  • Şikayetlerinin analizinde ve değerlendirilmesinde kullanılabilecek teknikler
  • Şikayet politikasının oluşturulması ve uygulamada dikkat edilecek noktalar
  • Müşteri şikayetlerini rekabet avantajına çevirmek için kritik kurallar
  • Geleceğin satışçılığına hazırlık
  • Gelecek yaklaşımında öngörüler geliştirme
  • İnovatif satışçılık ve hizmet stratejileri

 

(FTF) Fast Training Formated - Hızlı Format: 3 Saat - Katılımcı sınırı yok

(DTF) Detailed Training Formated - Detaylı Format: Bir grup için süre 2  ile 4 tam gündür. Saatler 09.45 – 15.45 arasındadır. Maksimum katılımcı sayısı 16 ile sınırlandırılır.

 

Eğitimlerimiz

 

Bülten Aboneliği

Ne zaman güncellensin?

E-Mail adresinizi girerek bültenimize abone olduğunuz taktirde, seçtiğiniz güncellemeler hakkında yeni ve önemli birşey olduğunda tarafınıza mail gönderilecektir.